¡Nuevo CyberTeachers®! plataforma de aprendizaje
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El Instituto Europeo de Estrategias Creativas y de la Innovación y la revista Newzy, concedieron el pasado año 2009 el Premio Hermes a la Innovación a World Speaking por su método lingüístico lingüística de 3° generación, CyberTeachers®, (el mismo año que se le concedió a Nintendo por la Wii y a la empresa Carmat por su Corazón Artificial).
Este premio tiene como objetivo recompensar a aquellas empresas u organizaciones que inventen productos o servicios que participen activamente en el progreso y en el desarrollo de la humanidad.
Esta consagración es el fruto de 28 años de investigación a nivel pedagógico y tecnológico llevada a cabo por nuestro equipo de 600 profesores y programadores que han unido sus esfuerzos para que el aprendizaje de un idioma sea más eficaz y rápido.
“Supongo que lo que ha convencido al jurado es la capacidad de CyberTeachers® para uniformizar cada fase del aprendizaje (comprensión, memorización y restitución) asegurando al mismo tiempo la motivación del alumno. Hasta el momento, ningún método e-learning ha conseguido combinar ambos recursos, que nos ayudan a memorizar más rápidamente las palabras que vamos aprendiendo y a acelerar considerablemente el proceso de aprendizaje”, comenta Jean-Michel Dubedout, Presidente de World Speaking – Telelangue Group.
Para dar un ejemplo, nuestra herramienta “Speed Memorization”, que está basada en un método de aprendizaje por errores, evalúa en todo momento el estado de memorización del alumno. Para ello, le propone las palabras que debe adquirir en el momento exacto en el que puede empezar a olvidarlas, garantizándole así la buena memorización de éstas. La etapa de restitución de conocimientos se lleva a cabo con el profesor, que es la única persona capaz de activar los reflejos necesarios del alumno para la asimilación del idioma.
El uso de las últimas tecnologías web 2.0 y la actualización diaria de contenidos interactivos interesantes y personalizados (noticias, artículos y textos especializados en la profesión, el sector de actividad y los centros de interés del alumno, ejercicios de comprensión y expresión escrita, vídeos, reconocimiento vocal…) hacen que el alumno siga con la misma motivación y ganas de aprender inglés. A lo largo de su autoformación, el alumno puede pedir ayuda a su profesor, que le contestará en directo desde el otro lado de la pantalla. De esta manera, el alumno está acompañado en todo momento y podrá acceder, por ejemplo, al espacio de colaboración a través del cual puede comunicarse con otros alumnos del mundo entero o bien participar, en cualquier momento del día, en una clase de conversación de grupo dirigida por un profesor nativo.
“Esperamos que esta tercera generación de e-learning abra una nueva era en el aprendizaje de idiomas y contribuya a facilitar la comunicación humana. En estos momentos, la nueva versión está disponible en 5 lenguas de aprendizaje y 6 lenguas de interfaz y es accesible en todo el mundo tanto para las empresas como para los particulares. Pero no pensamos dormirnos en los laureles. De hecho, ya estamos creando nuevas soluciones para responder a las nuevas demandas y exigencias del mercado y conservar así nuestros puntos fuertes” concluye Jean-Michel Dubedout.
Desde el pasado 1 de enero de 2008 la sede de World Speaking se encuentra ubicada en la calle Narciso Serra número 14, en Madrid. El teléfono de contacto, que también ha variado, es el siguiente: 91.502.59.43.
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Dicen nuestros clientes...
Como el Grupo Alliance Hospitality, reemplace con éxito las clases presenciales por formaciones lingüísticas en modalidad Blended Learning, ¡World Speaking se encarga de todo!
¿Cómo formar a más personas con el mismo presupuesto y con un método de aprendizaje de idiomas más eficaz?
Ante tamaño rompecabezas, el Grupo Alliance Hospitality ha decidido sustituir sus formaciones presenciales por la metodología Blended Learning de World Speaking. En palabras de la Sra. Anne-Françoise Brambach, responsable de formación del grupo hotelero:
«Estando convencida del método por haberlo probado yo misma, actualmente constato una tasa de asistencia más elevada (se respeta un ritmo de 3 clases a la semana), el nivel de satisfacción es del 93% y el ritmo de progresión es más rápido. Nuestros alumnos aprecian sobre todo el hecho de poder trabajar directamente las competencias necesarias para su puesto de trabajo, mediante la práctica de situaciones profesionales reales, textos de actualidad y vocabulario específico. Gracias a las clases por teléfono con un profesor particular, su nivel oral progresa muy rápidamente. Este nivel de individualización de la formación, junto con la flexibilidad horaria de las clases y la responsabilidad de su formación son aspectos que aumentan la motivación de los alumnos.»
El grupo hotelero, que opera bajo marcas de reconocido prestigio como Holiday Inn, Crowne Plaza, Ibis o Mercure, tiene actualmente bajo su responsabilidad la gestión de 45 hoteles repartidos entre Francia, Bélgica e Italia y una plantilla de 1.200 empleados.
En enero de 2008, Alliance Hospitality empezó a colaborar estrechamente con World Speaking. El grupo hotelero buscaba urgentemente una solución para su plan de formación de idiomas que se adaptara a todos los perfiles de la compañía: múltiples puestos de trabajo, niveles muy heterogéneos, diversidad de horarios... A este imperativo se añadía la necesidad de ajustar los costes para poder formar a más colaboradores.
Alliance Hospitality decidió entonces implantar progresivamente la solución Blended Learning de World Speaking para formaciones individuales, con módulos de 30 y 40 h. de duración. Estos módulos combinaban clases particulares por teléfono y sesiones en autoformación con la plataforma e-learning “CyberTeachers®”. En la actualidad, este dispositivo de formación se ha puesto en marcha para la formación de un total de 89 personas que aprenden actualmente inglés, francés y español como lengua extranjera, y responde eficazmente a todos los retos propuestos por el Grupo:
Reto n° 1: Adaptabilidad para todos los perfiles y simplicidad de organización
Los alumnos empiezan realizando una auditoría lingüística online, lo que permite individualizar el contenido de su formación, seleccionar el profesor que mejor se adapte a su perfil y aconsejar un ritmo ideal de aprendizaje. Del mismo modo, los alumnos pueden reservar fácilmente sus clases telefónicas por Internet y sus formaciones son accesibles las 24 h del día, durante todo el año.Reto n° 2: Acompañamiento en el proceso de cambio
Un desafío importante se imponía aquí: conseguir convencer al personal hotelero para que adoptara una nueva metodología de formación, lo que implicaba un cambio cultural radical frente a la concepción tradicional de la formación presencial. Para conseguir este cambio, Anne-Françoise Brambach, responsable de formación de Alliance Hospitality, contó con la ayuda de su interlocutor exclusivo en World Speaking, con quien implantó una serie de acciones de comunicación para los directores de cada hotel y otras de motivación para los empleados. Entre ellas, se llevó a cabo un proyecto piloto con 6 personas para propiciar el efecto “boca a boca”, se realizaron presentaciones individuales, hubo un compromiso por parte de la empresa (“probad y veréis”), se ofertaron créditos de horas suplementarias si se respetaba el ritmo de clases, se asumió una responsabilización frente a la formación, etc.Reto n° 3: Seguimiento en tiempo real de la evolución de los alumnos
Una vez aceptado el proyecto a nivel interno, el siguiente paso consistió en seguir de cerca el progreso de los alumnos. En este sentido, World Speaking acompañó al responsable de formación mediante un seguimiento permanente de cada alumno a lo largo de la formación con acciones como el informe del profesor después de cada clase telefónica, la asistencia pedagógica y técnica continua, una reactividad inmediata para resolver los problemas de asistencia y la realización de cuestionarios de calidad en mitad y al fin de la formación. En todo momento el responsable de formación tuvo acceso a estas informaciones, mediante una herramienta interna de generación de informes por Internet. Del mismo modo, los conocimientos adquiridos por los alumnos y su aplicabilidad en el campo profesional pudieron ser evaluados gracias al ReTest, llevado a cabo al finalizar el curso.
